Datenschutzerklärung

1. Umfang und Dienst

Vacora ist eine SaaS-Webanwendung, die Amazon US Listing-Risikoprüfung, Safe Rewrite, Recheck und Report/PDF bereitstellt. Diese Richtlinie gilt für den Vacora-Dienst, der über getvacora.com und seine Subdomains bereitgestellt wird.

2. Von uns verarbeitete Daten

Vacora verarbeitet die folgenden Datenkategorien: (a) Konto- und Authentifizierungsidentifikatoren, einschließlich Google OAuth-Details, die über Supabase Auth bereitgestellt werden; (b) vom Verkäufer bereitgestellte Listing-Felder (Titel, Aufzählungspunkte, Beschreibung, Suchbegriffe), ausgewählte Kategorie und von Ihnen zur Überprüfung eingereichte CSV/Excel-Zeilen; (c) berechtigte OCR-Bilddateien während der Verarbeitung und vom Benutzer bestätigter extrahierter Text; (d) Prüfungsergebnisse, Safe Rewrite-Ausgabe, Recheck-Ergebnisse und Report/PDF-Aufzeichnungen; (e) Zahlungsanbieter-Referenzen und -Status, Abonnementaufzeichnungen, Berechtigungsaufzeichnungen und Nutzungsaufzeichnungen — Vacora rendert oder speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten; (f) Support-Einreichungen, die Sie über das Kontaktformular senden; und (g) datenschutzgefilterte Sicherheits-, Fehler-, Nutzungs- und Leistungstelemetrie.

3. Zwecke

Wir verarbeiten diese Daten, um: Sie zu authentifizieren und Ihr Konto zu verwalten; den Listing-Überprüfungsdienst auszuführen und bereitzustellen; Berechtigungen nach technischen Bereitstellungsfehlern wiederherzustellen; die Abrechnung durchzuführen und den Abonnementstatus zu verwalten; den Dienst zu sichern und zu diagnostizieren; Support zu leisten; und geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Dienstanbieter

Vacora nutzt folgende Anbieter, von denen jeder die für seine Funktion relevanten Datenkategorien erhalten kann: Vercel (Hosting, Analytics und Speed Insights, wenn aktiviert); Supabase (Authentifizierung, Datenbank und privater Speicher); Creem oder Stripe (Zahlungsabwicklung, wie konfiguriert und beim Checkout angezeigt); DeepSeek oder OpenAI (Safe Rewrite-Generierung, wie konfiguriert); Google Cloud Vision (Berechtigte OCR-Bildtextextraktion); und Sentry (Fehlerüberwachung, wenn konfiguriert). Diese Richtlinie verspricht keine spezifische Aufbewahrungsfrist eines Anbieters, die nicht in diesem Repository kontrolliert wird.

5. Internationale Verarbeitung

Dienstanbieter können Daten in Ländern außerhalb Ihres eigenen verarbeiten. Diese Richtlinie schafft keine Garantie für einen bestimmten Übermittlungsmechanismus oder ein Datenresidenzversprechen, das über das hinausgeht, was die konfigurierten Anbieter bieten.

6. Aufbewahrung und Löschung

Gespeicherte Berichte bleiben ihrem Eigentümer zugänglich, bis sie gelöscht werden oder anderweitig für Betrieb, Sicherheit, Streitbeilegung, Abrechnung, Sicherung oder rechtliche Zwecke aufbewahrt werden. Die produktinterne Berichtslöschung ist eine weiche Löschung: Sie entzieht dem Eigentümer den normalen Zugriff und verspricht keine sofortige Löschung aus allen zugehörigen Aufzeichnungen oder Sicherungen. OCR-Bilddateien werden zur Textextraktion verarbeitet und von Vacora nicht absichtlich als Berichtsbilder gespeichert; die OCR-Autorisierungssitzung wird nach etwa zwei Stunden ungültig. Bestätigter extrahierter Text kann Berichtseingabe werden. Zahlungs-, Berechtigungs- und Sicherheitsaufzeichnungen können nach Bedarf für Transaktionen, Streitigkeiten, Missbrauchsbekämpfung, Buchhaltung und geltendes Recht aufbewahrt werden. Sie können den Support kontaktieren, um Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, vorbehaltlich der Identitätsprüfung und anwendbarer Ausnahmen. Vacora betreibt keinen automatische Bereinigung und garantiert keinen festen Löschzeitplan für Aufzeichnungen, denen ein solcher fehlt.

7. Sicherheit

Berichte und privater PDF-Zugriff sind eigentümerbezogen. Vacora verwendet Zugangskontrollen, datenschutzgefilterte Betriebsprotokolle und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen. Kein System kann absolute Sicherheit versprechen.

8. Cookies und Beobachtbarkeit

Vacora verwendet essentielle Authentifizierungs- und Session-Cookies, um den Dienst zu betreiben. Wenn konfiguriert, können Vercel Analytics und Speed Insights sowie Sentry-Fehlerüberwachung Geräte-, Browser-, Netzwerk-, Fehler- und Leistungsmetadaten verarbeiten, die für ihre Funktionen relevant sind. Ihre Verwendung von Cookies oder ähnlichen Identifikatoren hängt vom konfigurierten Anbieterdienst ab. Roher Listing-Text ist nicht in Analyse-Ereignissen oder Fehlerberichtsinhalten enthalten.

9. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können Ihre gespeicherten Berichte über das Produkt löschen, Ihr Abonnement über das Abrechnungsportal verwalten und den Support für Zugangs-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen kontaktieren. Vacora verkauft keine personenbezogenen Daten und verwendet eingereichte Listing-Inhalte nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung. Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß geltendem Datenschutzrecht. Kontaktieren Sie den Support, um diese auszuüben.

10. Geschäftsdienst und Kinder

Vacora ist ein Dienst für Benutzer ab 18 Jahren, die für sich selbst oder ein Unternehmen handeln. Vacora sammelt wissentlich keine Informationen von Kindern unter 18 Jahren.

11. Richtlinienänderungen

Vacora kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das oben auf der Seite angegebene Datum des Inkrafttretens spiegelt die aktuellste Aktualisierung wider, und gegebenenfalls wird eine zusätzliche Mitteilung bereitgestellt, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Kontakt: [email protected].

support@getvacora.com