Vacora
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产品说明与信任边界

帮助中心

了解 Vacora 检查什么、完整检查包含哪些内容、Safe Rewrite 和 Recheck 如何工作,以及这项服务的边界。

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检查流程

Vacora 如何检查

Vacora 检查什么

Vacora 检查卖家提交的 Amazon Listing 文案、CSV/Excel 行,以及符合条件的付费图片文字,识别已配置的文案风险信号。

完整检查包括什么

完整检查包括全部风险项、Safe Rewrite、Recheck 和本次 Listing 的 Report/PDF。

Safe Rewrite 如何工作

Safe Rewrite 会生成更保守的英文 Listing 文案,保留卖家提交事实,并避免新增产品功效或承诺表达。

Recheck 做什么

Recheck 会用同一套确定性检查边界复检改写后的 Listing,让未解决的风险信号在交付前保持可见。

OCR Image Text Review

OCR Image Text Review 仅适用于有可用完整检查额度的有效 Pro 和 Business 订阅,最多处理五张商品图或包装图。Free 和 Single Report 不包含此功能。提取出的文字可在检查前编辑确认。

OCR 只检查图片中的可见文字。Vacora 不做图片视觉合规审查,也不判断图片本身。

Report 包含什么

Risk map

检测到的风险表达、严重程度、来源状态和重复命中情况。

Rewrite comparison

把原始 Listing 文案和基于提交事实生成的 Safe Rewrite 放在一起。

Recheck status

改写后的 Listing 会在 Report/PDF 交付前再次检查。

付款、订阅和访问恢复

Single Report 可为已生成的 Report 解锁一次完整检查。Pro 和 Business 提供每月 Risk Check 和完整检查额度。

如果最终技术故障导致付费交付无法完成,服务可以重新生成 Report,或恢复本次已消耗的 Report 访问。

隐私和数据处理

请只提交卖家提供的 Listing 内容。Vacora 避免把敏感 Listing 文本放进 URL、统计事件或公开支持内容。

  • 不要提交 Seller Central 私密数据、订单 ID、case ID、Account Health 私密字段、产品 URL、ASIN、SKU、卖家或店铺名称、签名链接、服务密钥、提示词或 AI 原始响应。
  • Report 访问仍按报告所有者绑定。
  • 联系支持时尽量使用 Report ID 和付款参考信息,而不是原始 Listing 内容。

FAQ

Vacora 隶属于 Amazon 吗?

不是。Vacora 不隶属于 Amazon,也不代表 Amazon 的政策执行或平台决定。

Vacora 保证批准吗?

不保证。Vacora 帮助降低文案风险,但不保证 Amazon 批准,不控制 Amazon 决定,也不提供法律建议。

哪些信息不属于服务范围?

账号历史、包装、证书、实验室报告、供应商记录,以及你没有提交的信息,都不属于这个 Listing 文案检查流程。

如果交付失败会怎样?

服务会重试符合条件的生成步骤。如果付费 Report 因最终技术故障无法交付,已消耗的 Report 访问可以恢复。

联系与支持

付款、交付、账单、账户或其他问题可通过 Contact Support 提交。请提供 Report ID、付款参考信息和大致错误时间,但不要发送原始 Listing 内容或私密账户数据。

联系支持
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