Qué verifica Vacora
Vacora verifica el texto de Amazon Listing proporcionado por el vendedor, las filas CSV/Excel y el texto de imágenes pagadas elegibles en busca de señales de riesgo de redacción configuradas.
Orientación y confianza sobre el producto
Centro de ayuda
Comprenda cómo funciona Vacora, qué incluye Full Review, de dónde provienen las señales de revisión, cómo se controlan los cambios y qué límites aplican a cada resultado.
Iniciar Free Risk CheckFlujo de trabajo de revisión
Cómo funciona la revisión de Vacora
Qué incluye Full Review
Full Review incluye hallazgos completos, Safe Rewrite, Recheck y entrega de Report/PDF para el Listing revisado.
Cómo funciona Safe Rewrite
Safe Rewrite crea un texto del Listing en inglés más conservador, conserva los hechos del vendedor enviados y evita agregar nuevas afirmaciones sobre el producto.
Qué hace Recheck
Recheck ejecuta el Listing reescrito a través del mismo límite de auditoría determinista para que las señales no resueltas permanezcan visibles antes de la entrega.
Confianza y transparencia
Cómo se rige la revisión
Vacora combina verificaciones deterministas de redacción con pasos controlados de Safe Rewrite y Recheck. La explicación pública se centra en cómo se producen los resultados, de dónde proviene la autoridad de la fuente y qué no puede establecer el servicio.
Método de revisión determinista
Los campos de Listing proporcionados por el vendedor se normalizan y verifican según patrones de redacción configurados. Los hallazgos muestran la redacción coincidente, la gravedad, la explicación y la postura de fuente disponible.
Postura de la fuente
Los patrones de revisión se basan en materiales publicados por Amazon y publicaciones relevantes de autoridades regulatorias. Los ejemplos públicos del mercado y la comunidad pueden ayudar a descubrir brechas, pero no se tratan como autoridad de política.
Cambios controlados
Los cambios de revisión propuestos requieren alcance limitado, verificaciones de regresión y activación controlada. La recopilación automatizada o la salida del modelo no pueden publicar por sí solas el comportamiento de revisión visible para el cliente.
Límite del contenido enviado
Vacora revisa el texto de Listing proporcionado por el vendedor y el texto OCR confirmado elegible. No inicia sesión en Seller Central, no extrae un ASIN ni inspecciona el historial de la cuenta y documentos que no fueron enviados.
Fuentes y autoridad
Amazon y las publicaciones oficiales regulatorias siguen siendo las autoridades subyacentes de sus propias políticas y requisitos. Algunas páginas de fuente de Amazon pueden requerir acceso a Seller Central. Vacora es independiente de Amazon y no reemplaza esas fuentes, asesoramiento legal ni revisión regulatoria.
Fuentes oficiales representativas
Solo ejemplos seleccionados. La fuente relevante depende del producto y la afirmación que se revisa.
- Amazon Seller Central: Reglas de la página de detalles del producto ↗
Contexto de la página de detalles del Listing y calidad de redacción. Puede requerir acceso a Seller Central.
- U.S. FDA: Cosmeceutical ↗
Contexto de límites de afirmaciones médicas, farmacéuticas y cosméticas.
- U.S. FTC: Afirmaciones de salud ↗
Contexto de sustanciación de afirmaciones de salud.
- U.S. EPA: Dispositivos pesticidas: Guía para consumidores ↗
Contexto de afirmaciones sobre pesticidas, antimicrobianos y desinfección.
- U.S. CPSC: Certificado de producto infantil ↗
Contexto de afirmaciones sobre pruebas y certificación de productos infantiles.
Limitaciones conocidas
- El servicio actual revisa la redacción de Amazon US Listing; la cobertura de políticas de mercados no estadounidenses está fuera de esta afirmación del producto.
- Una categoría desconocida o no seleccionada puede hacer que los resultados sean menos específicos que una categoría reconocida.
- La revisión no inspecciona evidencia de empaque, certificados, registros de laboratorio, historial de cuenta ni cumplimiento de imágenes visuales.
- Ninguna revisión automatizada puede prometer recuperación perfecta, cero falsos positivos, aprobación de Amazon, prevención de supresión o un resultado en el mercado.
OCR Image Text Review
OCR Image Text Review está disponible solo para suscripciones activas de Pro y Business con cuota de Complete Review disponible, para hasta cinco imágenes de producto o empaque. Free y Single Report no lo incluyen. El texto extraído se puede editar antes de que se incluya en la revisión.
OCR revisa solo las palabras visibles. Vacora no realiza una revisión de cumplimiento visual ni juzga la imagen en sí.
Qué incluye el informe
Mapa de riesgos
Señales de redacción detectadas, gravedad, postura de la fuente y cobertura de ocurrencias repetidas.
Comparación de reescritura
Redacción del Listing original junto con la salida de Safe Rewrite generada a partir de los hechos enviados.
Estado de Recheck
El Listing reescrito se verifica nuevamente antes de la entrega de Report/PDF.
Pago, suscripción y restauración de derechos
Single Report desbloquea un Full Review para el informe generado. Pro y Business agregan cuotas recurrentes mensuales de Risk Check y Full Review.
Si un fallo técnico terminal impide la entrega paga, el servicio puede regenerar el informe o restaurar el derecho de informe consumido.
Privacidad y manejo de datos
Utilice solo el contenido de Listing proporcionado por el vendedor. Vacora evita colocar texto sensible de Listing en URL, eventos de análisis o textos públicos de soporte.
- No envíe datos privados de Seller Central, IDs de pedido, IDs de caso, campos privados de estado de cuenta, URL de producto, ASINs, SKUs, nombres de vendedor o tienda, URLs firmadas, secretos de proveedor, instrucciones o respuestas de IA en bruto.
- El acceso al informe permanece limitado al propietario.
- Las solicitudes de soporte deben usar el ID del informe y la referencia de pago en lugar del contenido de Listing en bruto cuando sea posible.
Preguntas frecuentes
¿Está Vacora afiliado a Amazon?
No. Vacora no está afiliado a Amazon ni representa las decisiones de aplicación de políticas o de mercado de Amazon.
¿Garantiza Vacora la aprobación?
No. Vacora ayuda a reducir el riesgo de redacción, pero no garantiza la aprobación de Amazon, no controla las decisiones de Amazon ni proporciona asesoramiento legal.
¿Qué información está fuera del servicio?
El historial de la cuenta, el empaque, los certificados, los informes de laboratorio, los registros de proveedores y la información que no envíe están fuera de este flujo de trabajo de contenido de Listing.
¿Qué sucede si falla la entrega?
El servicio reintenta los pasos de generación elegibles. Si no se puede entregar un informe pago debido a un fallo técnico terminal, se puede restaurar el derecho de informe consumido.
Contacto y soporte
Use la opción Contactar a Soporte para problemas de pago, entrega, facturación, cuenta o consultas generales. Incluya el ID del informe, la referencia de pago y la hora aproximada del error, pero no envíe contenido sin procesar del Listing ni datos privados de la cuenta.
support@getvacora.com
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