法律

退款政策

本退款政策说明如何就已付费的 Vacora 购买或订阅申请支持。

适用的付费访问

本政策适用于付费的 Vacora 访问，包括单次 Report 购买和订阅续费。本政策不改变服务条款中的服务边界。

你可以在下一次续费前，通过账户中提供的账单管理入口取消订阅。取消会阻止未来续费；除非适用法律要求提前终止，付费访问将在当前付费周期内继续有效。

请发送邮件至 [email protected]，并提供账户邮箱和付款参考信息。除非诊断技术交付问题确有必要，否则请不要发送原始 Listing 内容。

如果终态技术故障阻止付费 Report 访问交付，Vacora 可以重新生成 Report 或恢复已消耗的 report entitlement。适用法律要求退款，或该笔交易确认需要退款时，将通过该次购买使用的付款流程处理。

本政策不限制任何适用消费者保护法律下不得排除的权利。