Vacora 檢查什麼
Vacora 檢查賣家提交的 Amazon Listing 文案、CSV/Excel 行，以及符合條件的 OCR 圖片文字，識別已配置的文案風險信號。
產品說明與信任邊界
說明中心
了解 Vacora 如何工作、完整檢查包含什麼、風險信號來自哪裏、變更如何受控，以及每次結果都適用的能力邊界。
開始免費檢查檢查流程
Vacora 如何檢查
完整檢查包括什麼
完整檢查包括全部風險項、Safe Rewrite、Recheck 和本次 Listing 的 Report/PDF。
Safe Rewrite 如何工作
Safe Rewrite 會產生更保守的英文 Listing 文案，保留賣家提交事實，並避免新增產品功效或承諾表達。
Recheck 做什麼
Recheck 會用同一套確定性檢查邊界復檢改寫後的 Listing，讓未解決的風險信號在交付前保持可見。
信任與透明度
檢查流程如何受到控制
Vacora 把確定性文案檢查、受控的 Safe Rewrite 和 Recheck 組合在一起。公開說明聚焦結果如何產生、來源權威來自哪裏，以及服務不能證明什麼。
確定性檢查方法
賣家提交的 Listing 欄位會先被標準化，再檢查已配置的文案模式。風險項會顯示命中的措辭、嚴重程度、解釋和可用的來源狀態。
來源定位
檢查模式參考 Amazon 官方檔案和相關官方監管指引。公開 marketplace 與社區案例可用於發現缺口，但不會被當作政策權威。
受控變更
建議的檢查變更需要限定範圍、透過回歸檢查並經過受控啓用。自動採集或模型輸出不能自行發布面向使用者的檢查行為。
提交內容邊界
Vacora 檢查賣家提交的 Listing 文本和符合條件、經確認的 OCR 文本，不登入 Seller Central、不抓取 ASIN，也不檢查未提交的帳戶歷史或檔案。
來源與權威
Amazon 和官方監管機構發布的檔案，仍然分別是其平台政策與監管要求的基礎權威。部分 Amazon 來源頁面可能需要 Seller Central 權限。Vacora 獨立於 Amazon，不能替代這些來源、法律意見或監管審查。
代表性官方來源
以下僅列出部分示例；不同產品與表述對應的來源範圍不同。
- Amazon Seller Central: Product Detail Page Rules ↗
用於 Listing 詳情頁與文案品質相關的參考。 可能需要 Seller Central 權限。
- U.S. FDA: Cosmeceutical ↗
用於醫療、藥品與化妝品聲明邊界的參考。
- U.S. FTC: Health Claims ↗
用於健康聲明證據支援相關的參考。
- U.S. EPA: Pesticide Devices: A Guide for Consumers ↗
用於農藥、抗菌與消毒表述相關的參考。
- U.S. CPSC: Children's Product Certificate ↗
用於兒童產品檢測與認證表述相關的參考。
已知邊界
- 目前服務檢查 Amazon US Listing 文案；非美國 marketplace 的政策覆蓋不屬於本產品聲明。
- 類目未知或未選擇時，結果可能不如已識別類目具體。
- 檢查不審閱包裝證明、證書、實驗室記錄、帳戶歷史或圖片視覺合規性。
- 自動化檢查不承諾完美召回、零誤報、Amazon 批準、防止下架或任何 marketplace 結果。
OCR Image Text Review
OCR Image Text Review 僅適用於有可用完整檢查額度的有效 Pro 和 Business 訂閱，最多處理五張商品圖或包裝圖。Free 和 Single Report 不包含此功能。提取出的文字可在檢查前編輯確認。
OCR 只檢查圖片中的可見文字。Vacora 不做圖片視覺合規審查，也不判斷圖片本身。
Report 包含什麼
Risk map
檢測到的風險表達、嚴重程度、來源狀態和重復命中情況。
Rewrite comparison
把原始 Listing 文案和基於提交事實產生的 Safe Rewrite 放在一起。
Recheck status
改寫後的 Listing 會在 Report/PDF 交付前再次檢查。
購買、訂閱與權益恢復
Single Report 可為已產生的 Report 解鎖一次完整檢查。Pro 和 Business 提供每月 Risk Check 和完整檢查額度。
如果最終技術故障導致已購買的 Report 無法交付，服務可以重新產生 Report，或恢復本次消耗的 Report 權益。
隱私和資料處理
請只提交賣家提供的 Listing 內容。Vacora 避免把敏感 Listing 文本放進 URL、統計事件或公開支援內容。
- 不要提交 Seller Central 私密資料、訂單 ID、case ID、Account Health 私密欄位、產品 URL、ASIN、SKU、賣家或店鋪名稱、簽名連結、服務金鑰、提示詞或 AI 原始回應。
- Report 存取仍按報告所有者綁定。
- 聯絡支援時盡量使用 Report ID 和付款參考號，而不是原始 Listing 內容。
FAQ
Vacora 隸屬於 Amazon 嗎？
不是。Vacora 不隸屬於 Amazon，也不代表 Amazon 的政策執行或平台決定。
Vacora 保證批準嗎？
不保證。Vacora 協助降低文案風險，但不保證 Amazon 批準，不控制 Amazon 決定，也不提供法律建議。
哪些資訊不屬於服務範圍？
帳號歷史、包裝、證書、實驗室報告、供應商記錄，以及你沒有提交的資訊，都不屬於這個 Listing 文案檢查流程。
如果交付失敗會怎樣？
服務會重試符合條件的產生步驟。如果已購買的 Report 因最終技術故障無法交付，本次消耗的 Report 權益可以恢復。
聯絡與支援
付款、交付、帳單、帳戶或其他問題可透過 Contact Support 提交。請提供 Report ID、付款參考號和大致錯誤時間，但不要發送原始 Listing 內容或私密帳戶資料。
support@getvacora.com
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